cancelamento de compra  ​​​​

Poderá exercer o direito de arrependimento da compra no prazo máximo de 7 (sete) dias contados da compra, contanto que tal prazo não ultrapasse o limite de 48 (quarenta e oito) horas antes do evento.

O cancelamento da compra deverá ser formalizado por escrito através da central de atendimento acessível pela seção Fale Conosco do site da TKINGRESSOS.

Em caso de compras por cartão de crédito o reembolso ocorrerá por crédito no próprio cartão utilizado para a compra. Para as compras por transferência online o reembolso é feito através da conta do cliente junto ao intermediador de pagamento. 

Não cabe o pedido de desistência e reembolso do valor pago caso adquira o ingresso após as 48 horas que antecedem o evento.

Todas as reclamações e pedidos de desistência realizados durante e após a realização do evento deverão ser encaminhados diretamente à organização do evento, estando a TKINGRESSOS isenta de qualquer responsabilidade.

Não se utilizando do direito de arrependimento e desistência previsto acima, na forma e prazos estipulados, considerar-se-á perfeita e acabada a obrigação contraída da compra, sem direito a qualquer ressarcimento ou indenização. 

Caso o cliente proceda ao estorno da autorização do cartão de crédito sem o consentimento da TKINGRESSOS e tenha efetivamente utilizado o serviço oferecido, qual seja a compra do(s) ingresso(s) através do site www.tkingressos.com.br, fica o cliente ciente de que a TKINGRESSOS irá cobrar o ressarcimento do valor do serviço prestado (taxa de conveniência) por mecanismo de cobranças, tais como, emissão de boleto bancários reativação do débito no cartão e ainda por comunicação extrajudicial e judicial com o cadastro do nome do cliente junto aos órgãos de proteção ao crédito.