POLÍTICAS DE CANCELAMENTO ​​​​

Poderá exercer o direito de arrependimento da compra, com devolução total do valor pago, no prazo máximo de 7 (sete) dias contados a partir da data da compra, contanto que tal prazo não ultrapasse 2 (dois) dias que antecedem o evento. 

Será retido o valor da taxa de conveniência em todo cancelamento posterior ao prazo de 7 (sete) dias contados a partir da data da compra. 

Não serão aceitos cancelamentos por desistência de compra após ou na data de realização do evento.

Não cabe o pedido de  cancelamento e reembolso do valor pago caso o cliente adquira o ingresso dentro do período de 2 (dois) dias que antecedem o evento.

A solicitação de cancelamento da compra deverá ser formalizada por escrito através de e-mail, sendo enviado para contato@tkingressos.com.br a partir do e-mail de cadastro da compra, onde deve ser informado o número do pedido e o motivo exato para o cancelamento. 

Em casos de cancelamento do evento por parte da produção, tanto os valores dos ingressos quanto os valores relativos às taxas de conveniência são devolvidos.

Todas as reclamações e pedidos de desistência realizados durante e após a realização do evento deverão ser encaminhados diretamente à organização do evento, estando a TK Ingressos isenta de qualquer responsabilidade.

Caso o cliente proceda ao estorno da autorização do cartão de crédito sem o consentimento da TK Ingressos e tenha efetivamente utilizado o serviço oferecido, qual seja a compra do(s) ingresso(s) através do site www.tkingressos.com.br, fica o cliente ciente de que a TK Ingressos irá cobrar o ressarcimento do valor por mecanismos de cobranças, tais como, emissão de boleto bancários, reativação do débito no cartão e ainda por comunicação extrajudicial e judicial com o cadastro do nome do cliente junto aos órgãos de proteção ao crédito.