Após a realização da compra, demais instruções são enviadas via e-mail para que o cliente acompanhe o status de seu pedido que é atualizado seguindo os critérios:
Para comprar em nossa loja é muito fácil:
Para pagamento das compras realizadas na TKingressos é preciso que o cliente faça seu cadastro no Pagamento Digital no momento da compra, pois todas as vendas realizadas são feitas por intermédio do Pagamento Digital através das principais bandeiras de cartão de crédito (Visa, Mastercard, Dinners, American Express, Hipercard) ou transferência bancária. A aprovação da compra fica sujeita a aprovação da operadora do cartão de crédito.
Ao comprar na TKingressos com o Pagamento Digital você garante a privacidade de suas informações financeiras, já que a TKingressos não tem acesso a nenhum dado confidencial. Somos apenas informados da aprovação da compra para que o link de impressão dos ingressos seja enviado ao e-mail cadastrado.
Somente ocorrerá para pedidos de cancelamento dentro do prazo de 7 dias após a compra, descontada a taxa de conveniência.
Poderá exercer o direito de arrependimento da compra no prazo máximo de 7 (sete) dias contados da compras, contando que tal prazo não ultrapasse o limite de 48 (quarenta e oito) horas antes do evento.
O cancelamento da compra deverá ser formalizado por escrito através da central de atendimento acessível pela seção Fale Conosco do site da TKINGRESSOS ou também pelo o e-mail contato@tkingressos.com.br
Não cabe o pedido de desistência e reembolso do valor pago caso o cliente adquira o ingresso após as 48 horas que antecedem o evento.
Caso o cliente proceda ao estorno da autorização do cartão de crédito sem o consentimento da TKINGRESSOS e tenha efetivamente utilizado o serviço oferecido, qual seja a compra do(s) ingresso(s) através do site www.tkingressos.com.br , fica o cliente ciente de que a TKINGRESSOS irá cobrar o ressarciamento do valor do serviço prestado (taxa de conveniência) por mecanismo de cobranças, tais como, emissão de boleto bancários reativação do débito no cartão e ainda por comunicação extrajudicial e judicial com o cadastro do nome do cliente junto aos órgãos de proteção ao crédito.
A TKingressos não faz a troca de ingressos. O que pode ser feito é o cancelamento da compra por parte do cliente se estiver dentro deste prazo de 14 dias.
A TKingressos emite seus ingressos pelo sistema TK Eletron por força de contrato de prestação celebrado com o produtor do evento.
No caso de adiamento ou cancelamento do evento, o promotor é o único responsável pela devolução do valor pago. Ficando a TKingressos isenta de qualquer responsabilidade.
A TKingressos presta serviços de venda e divulgação dos eventos, não fazendo parte da produção e/ou organização dos eventos.
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
Os ingressos comprados no site da TKingressos são enviados no e-mail cadastrado após aprovação e não por correio. É através desse e-mail que o cliente terá acesso a uma área restrita para imprimir seus ingressos que serão validados pelos técnicos da TKingressos presentes no local do evento. Verifique sempre no e-mail cadastrado para receber o link não apenas a caixa de entrada, mas também o lixo eletrônico ou antispam.
Todos os ingressos devem ser assinados pelo titular comprador do ingresso. Em hipótese alguma serão aceitos ingressos assinados por terceiros.
Para validação dos ingressos é indispensável à apresentação de um documento oficial com foto do titular comprador do ingresso.
No momento da impressão dos ingressos será necessário selecionar se o ingresso será para uso próprio ou para uso de terceiros. Sendo para terceiros é preciso fornecer todos os dados.
Para os organizadores de eventos a TKingressos oferece diferentes serviços que possibilitam o gerenciamento das vendas de ingressos, seja através da Internet ou nos pontos de venda com atualizações instantâneas.
A TKingressos é uma empresa especializada na venda de ingressos para eventos em todo o Brasil, através de uma única plataforma de venda pela Internet e em pontos de venda físicos.
Nosso objetivo é garantir aos usuários segurança e conveniência, facilitando a compra dos ingressos dos melhores eventos.
Para os organizadores de eventos, oferecemos uma estrutura completa que garante o gerenciamento perfeito de dados, eliminando erros operacionais e prejuízos.
Nosso sistema oferece facilidade e conveniência para quem compra os ingressos, tranquilidade e segurança para quem vende.
A mais de 3 anos no mercado, dispomos de tecnologia completa para automatizar suas vendas com segurança e eficiência. Com a tecnologia oferecida, você pode focar suas energias na divulgação e operacionalização do evento.
Dispomos de uma equipe completa para oferecer atendimento e suporte técnico de qualidade, com profissionais especializados.
Entre em contato conosco e leve a nossa tecnologia para o seu evento!